智慧交通含义(6篇)

时间:2024-08-10 来源:

智慧交通含义篇1

关键词:小学数学;智慧课堂;电子书包;电子黑板

一、引言

智慧课堂,是一种以云计算技术、无线互联技术、智能传感技术等为基础,构建而成的现代化智能型课堂。2014年,在浙江宁波召开的智慧教育现场会议上,中央电教馆馆长王珠珠曾经说过:“智慧课堂以技术手段为依托,大大提升了教学效率,增强了教学效果。”新课改背景下,在小学数学课堂中大力推广智慧课堂模式,无疑是一种教学创举,对于丰富数学课程教学形式,提升教学的先进性意义非凡。那么,作为一种新型教学模式,在具体的实践中,应该从那几个方面着手进行组织设计呢?本文将略谈一二。

二、小学数学智慧课堂构建分析

(一)硬件构建

在智慧课堂的构建中,硬件是基础。具体来说,需要实验学校投入一定的财力和物力,选择若干间教室,采购智慧课堂构建所必须的硬件设备,进行布局施工,本文所研究的数学智慧课堂硬件设施主要包含电子书包、电子黑板、无线网络、录播设备四个方面。首先,电子书包和电子黑板选用山东烟台麦特有限公司研发的产品,其中,电子黑板具有电子绘图、图元编辑、数学教学资源调用、屏幕录像回放等功能,电子书包则具有智能c名、智能考试等功能。其次,无线网络选用电信50M移动宽带。最后,录播设备选用深圳力沃科技研发的高清全自动录播系统,该系统能够适时录制下教师上课的全部过程,并自动编辑成1080P的高清视频,保存在系统数据库上以供调用。

(二)软件构建

智慧课堂的软件部分,主要包含两大模块,分别为:智慧教学资源体系,以及智慧评价体系。首先,智慧教学资源体系,主要是支撑小学数学课堂智慧教学的资源,例如,PPT课件资源、教学视频资源、教学工具资源等,在整个教学过程中,教师可通过登录智慧教学系统,根据需要选择相应的资源开展教学。其次,智慧评价体系,主要是用于评价数学课堂教学质量的量化指标体系,例如,学生互评指标、教师自评指标等,在每堂课完成后,教师可通过教室内的移动网络,将评价问卷发放到学生的电子书包上,展开互动评价,评价完成后,学生将问卷反馈回智慧课堂系统主机端,系统可自动生成课堂教学质量报告,并进行S-P分析,编辑成教学质量图表。

三、小学数学智慧课堂教学实践策略

(一)师生培训

在搭建完智慧教室的硬件环境后,学校教学管理部门应邀请专业的智慧教室设备技术人员入校,对一线数学教师和学生进行培训。首先,针对教师群体的培训内容应包含:电子黑板、电子书包、录播设备、教学资源等使用的理论介绍,同时,引导教师操作智慧教室中的相关设备,深入了解其功能。其次,针对学生群体的培训内容则包含:电子书包学生端的使用方法。最后,安排一个统一的时间,选派教师和学生代表,与智慧教室硬件供应商代表进行交互答疑,共同探讨智慧教室硬件设备使用的细节问题。

(二)教学组织

当师生都熟练掌握智慧教室硬件设备使用方法后,学校的数学教研组可制定具体的教学方案展开教学应用。具体的应用策略多种多样,在设备引进初期推荐采用对比实验的方法,即:在学校各年级中选取若干个实验班和对照班,实验班学生采用智慧课堂教学模式,对照班学生采用传统的讲授法模式组织教学,通过为期1~2个学期的教学后,进行效果比较。以人教版小学数学5年级课文《长方体》的讲授为例,在智慧课堂模式下教学组织流程为:

1.利用电子黑板微课资源导入教学情境。在该环节中,教师利用电子黑白内置的《长方体》微课教学资源,为学生导入长方体的认知视频、动画、图片资源,帮助学生初步认知长方体。在此基础上,利用电子黑板的遮罩功能,展示一个与长方体有关的生活化问题,为学生讲解长方体体积、面积、周长的计算方法。

2.利用电子书包进行教学交互体验。学生利用电子书包的云端书柜,下载长方体的三维展开图,并利用画图工具进行各面的标注,将标注好的视图通过教室内的WIFI网络上传到电子书包的教师端,教师对学生上传的图形进行汇总检查。之后设计一个问题“请现场拍摄一张生活中的长方体物体上传给我”,学生则利用电子书包内的网络搜索功能,查找相对应的资源,并上传给老师审阅,实现教学中的网络交互。此外,教师还可以设计一些小组合作、自主探究等教学场景,引导学生进行多元学习。

3.利用录播设备记录教学过程。在上述教学过程中,教师利用智慧课堂内的录播设备,记录下学生学习的过程,当教学结束后,将录播完成的视频转化为1080P的高清视频保存在智慧教室设备的服务器上,以供下一课时中的总结评价之用。此外,教师利用电子书包发放当堂课的学习体验评价问卷,要求学生根据自己的学习体验进行评价,并回传给教师。

(三)反馈评价

在完成课内教学后,教师引导学生开始进行“家校互联,智慧评价”的反馈活动。该种教学反馈过程包含两个阶段,第一阶段:学生返回家后,利用电子书包下载教师上传的课内教学录制视频,播放给家长观看,家长在观看后,写下针对智慧教学的意见和建议,并上传至教师的电子书包服务器端。第二阶段,学生重新返回课堂后,教师结合学生体验评价、家长评价和教学自评三方面内容,汇总成一个量化评价分值,并将教学资料通过校内网上传给学校教学管理部门,由教学管理部门进行终评,最后反馈一个针对该节课教学的总体评价分值,以及相关的教学完善建议。

四、结语

总而言之,在小学数学课堂中开展智慧教学,能够大大提升教学的先进性。但在具体的实践中教师还应注重以下几点,首先,应不断提升自我的信息化素养,在平时多学习智慧课堂教学理论和实践知识,并在教学中不断反思总结,探索新的教学形式,丰富数学智慧课堂的教学多样性。其次,多与学生、学校教管部门进行沟通,及时搜集智慧课堂教学中凸显出的问题,总结成败得失,以使教学过程不断优化。

参考文献:

智慧交通含义篇2

【关键词】教师教育智慧;价值;生成

【中图分类号】G644.5【文献标识码】A【文章编号】2095-3089(2013)20-00-01

当今,教师教育智慧的培养受到了社会的高度关注。学术界对教师教育智慧的研究虽然已经取得了可喜的成果,但是,还存在着诸如对教师教育智慧涵义了解不够全面、对教师教育智慧生成的研究还流于表面等问题。因此需要进行更深入的探讨。

1.教师教育智慧的含义

有学者认为教师教育智慧是教师的真、善、美的一种教育境界,是教师对教育和人生的真理性认识,具体表现为关注个性、尊重生命、崇尚智慧、追求人生幸福。

教师的教育智慧是教育科学与艺术相融合的产物,是教师在长期的教学实践过程中总结得出的教学规律,也是教师的教育理念、知识学养、情感与价值观、教育机制、教学风格等综合艺术的体现。

教师的教育智慧是教育情境中的智慧,是教育的实践性语言。教育智慧能够让教师在教育情境中保持瞬间的、积极的行动。“教育的智慧主要体现在教师与学生相处时的关心取向上。这与其说是某种可观察到的行为表现,还不如说是一种主动建立起来的关系方式。”[1]教师面临的教育情境是时刻变化着的,教师应该在面临预料之外的教育情境的巨大挑战下表现出积极主动的状态,这种状态在课堂教学的过程中是极为重要的。

2.教师教育智慧的重要价值

教师教育智慧在教育自身、教师专业成长、新课改的需要三个方面彰显了其重要的存在价值。因此,对于教师教育智慧生成的重要价值的探讨则属于一个紧追时代的课题。

2.1教育自身需要教师教育智慧

教育自身在于对真、善、美的追求。柏拉图曾指出:“教育的任务不在于把知识灌输到灵魂中去,而在于使灵魂转向。”[2]由此可见,教育是一种触及人类灵魂的高层次的活动,它的真正目的在于实现对真理的把握。然而,教育的自身除了对真理的追求之外,还在于对美和善的追求。我国古代《大学》明确指出:“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。”“大学之道”在于弘扬正大品德,构设完美境界,正体现了教育自身对美与善的追求。只有具备了教育智慧,方可实现对教育过程中真美善的追求。

2.2教师的专业成长需要教师教育智慧

没有经过反思的经验是狭隘的经验。倘若教师只满足既得的经验而不对其进行深入的思考,那么其教学水平也就不容乐观。波斯纳提出了,教师的成长取决于教学过程中经验的增长和反思经验过程中理论的提升。波斯纳的理论告诉我们,教师不仅是理论的实践者,更是真理的言传者。教师要实践理论,言传真理,就得搞研究,那教师到底要研究什么内容?为什么要研究这些内容?我们认为,教师的研究就是要讲述自己的教育故事,通过叙述,从而打开智慧之门,使日常的教学经验能够彰显出理性的智慧。从这方面来说,智慧的生成就不是外加之物,而是教师应有的,因为教育智慧既指向于行动也指向于理性。

2.3新课改需要教师教育智慧

近十年来,新课程改革的实施,对教师的教育教学方法提出了极大的挑战。新课程改革对教育的价值取向、教学过程、课程内容、课程评价等方面发进行了大刀阔斧的改革。教学改革表现出来的艰巨性和复杂性,以及教学活动自身的多样性和不确定性因素,都对教师洞悉复杂局、应对复杂挑战提出了相应的要求,因此提高教师的教育教学智慧水平,成为了激发课堂教学生机和活力的一个契机。

3.教师教育智慧的生成

教师教育智慧的生成是一个“实践基础上认识世界和认识自己的交互作用,表现为由无知到知、由知识到智慧的辩证发展过程。”[4]

3.1教师专业人格的完善

优秀的人格特征是教师教育智慧生成的基本保障。教师必须要有师德,首先,师德表现在有高尚的教育信念。其次,师德还应表现在对学生的爱。“古今中外,教育智慧的表现形式有千万种!其共同的根源在于教师对于学生纯真的爱与无条件的信任。”[5]师爱对学生的身心发长以及教育教学的效果意义重大。第三,师德还体现在对美的追求上。教师只有具备了外在的仪态美、语言美、书法美,同时兼具了内在的人格美、情感美,方可塑造出美的心灵,培养出优秀的人才。

3.2教师知识结构的完善

知识结构的完善是教师教育智慧生成的必备条件。作为一名合格的教师,首先必须要有扎实的专业知识素养。其次必须掌握教育学和心理学相关方面的知识。只有具有渊博的专业文化素养,才能让学生徜徉在知识的海洋里,学有所获。只有掌握了教育学和心理学相关方面的知识,教师才能真正深入学生内心,真实了解学生内心情状,从而更好实施教学。

因而,教师知识结构的完善就显得尤为必要了。怎样做呢?首先,教师必须广泛博览群书,不断丰富自己的大脑。当然,在如今这个信息高速时代,仅仅埋头诗书,是不能读出其“颜如玉”的,教师必须借助新的传播媒介高效而准确的获得新的知识和信息,让自我的知识结构呈现复合、交叉的结构。其次,教师必须时时保持与学生的交流与沟通,用心聆听学生的心声,让后及时合理的调整自己的教学程式。

3.3应对突发状况教育机智经验的积累

马卡连柯提出:教育技巧的必要特征之一就是要有随机应变能力,有了这种品质,教师才可能避免刻板及公式化,才能估量此时此地的情况和特点,从而找到适当手段。教师对突发事件的恰当处理,就是教师教学机智的体现。教师的教学机智主要体现在以下几个方面:第一是教师具有敏锐的观察力、灵活的思维和果断的意志。二是教师具有对学生的关怀之心和尊重态度。三是教师具有丰富的知识经验和教育技巧。

教师要做到灵活机智的处理突发事件,需具备以下几个条件:第一是关爱学生之心,以“人溺我溺,人饥我饥”的心态去解读学生和与学生相处,真实的展现教师的人格魅力。在遇到一些问题时,不能不分青红皂白就肆意训斥学生,而应该本着教育利益的理念,充分顾及到学生的心理感受,选择最适宜、最有效的处理方式。第二,要有用发展的眼光来看待学生的识见。第三,是教师必须具有长期积累的知识经验和教育技巧。这种经验的累积,技巧的纯熟,使教师能自如地驾驭规律,面对突发事件能进行果断而恰当的处理。

教育智慧的生成需要教师自身的长期积累和深刻的体悟,更需要教师教育思想观念的觉醒。教育思想落后的教师是不能生成教育智慧的,因为教师教育教学的智慧总是灵活的创造性思维方式的代表。

参考文献

[1]马克思·范梅南.教育机智—教育智慧的意蕴[M].李树英,译.北京:教育科学出版社,2001,1.

[2]单中惠,杨汉鳞.西方教育学名著提要[M].南昌:江西教育出版社,2000.1-15.

[3]吕星宇.教育智慧的呼唤与生成[J].教育理论研究,2007.12.

智慧交通含义篇3

[关键词]线性文化遗产;丝绸之路;智慧导览服务

[中图分类号]G122[文献标识码]A[文章编号]1005-3115(2015)20-0056-04

丝绸之路和大运河的申遗成功,再次将人们关注的目光引向了线性文化遗产。“一带一路”战略构想下的丝绸之路沿线景观成为时下旅游的热点,但丝绸之路文化遗产时空跨度大,历史遗存数量多、品类复杂,给游客在游览过程中了解丝绸之路文化遗产所蕴含的文化历史价值带来了许多困难。因此,本文以丝绸之路(中国段)为重点研究对象,探索如何利用高速发展的移动互联网技术开展作为线性文化遗产的丝绸之路的智慧导览服务,将这条东西方融合、交流和对话之路的文化资源与历史内涵直观地展现出来,使游客能够更好地领悟丝绸之路两千年间的文化交融与历史积淀,并为其他线性文化遗产的智慧导览服务研究提供一定的参考。

一、线性文化遗产概述

(一)线性文化遗产的概念

随着人们对文化遗产认识的不断提高,文化遗产保护的范围从单体文物扩展到文化区域,从静态遗产延伸至活态遗产,从文物、建筑、遗址扩延到跨越一个或多个地区或国家、体现不同地区间经济文化交流的河流、道路,文化线路作为国际文化遗产保护领域的新理念也被提出。2003年,《保护世界文化与自然遗产公约实施指南》对文化线路的定义做出了具体描述:“是一种陆地道路、水道或者混合类型的通道,其形态特征的定型和形成基于它自身具体的和历史的动态发展和功能演变;代表了人们的迁徙和流动,代表了一定时间内国家和地区内部或国家和地区之间人们的交往,代表了多维度的商品、思想、知识和价值的互惠和持续不断的交流;并代表了因此产生的文化在时间和空间上的交流与相互滋养,这些滋养长期以来通过物质和非物质遗产不断地得到体现。”

线性文化遗产的概念是从文化线路衍生而来的,是指“在拥有特殊文化资源集合的线形或带状区域内的物质和非物质的文化遗产族群,往往出于人类的特定目的而形成一条重要的纽带,将一些原本不关联的城镇或村庄串联起来,构成链状的文化遗存状态,真实再现了历史上人类活动的移动,物质和非物质文化的交流互动,并赋予作为重要文化遗产载体的人文意义和文化内涵”。自1993年西班牙圣地亚哥朝圣之路被评为线性世界文化遗产后,法国的米迪运河、奥地利的赛默林铁路、印度的大吉岭喜马拉雅铁路、阿曼的乳香之路、以色列的香料之路等也作为线性文化遗产被列入《世界遗产名录》。

线性文化遗产内涵丰富、形式多样,包括道路、河流、水道、峡谷,以及公路、铁路等形式。它们作为人类社会活动的重要载体,反映了在社会发展过程中人们对美好生活的追求,体现了不同地区间政治、经济、文化的交流与融合。我国线性文化遗产资源众多,既有历史悠久、影响深远的长城、大运河、丝绸之路、海上丝绸之路、茶马古道、武当神道、万里茶道等,也有利用近现代科学技术建设并发挥重要作用的二十四道拐抗战公路、红旗渠、青藏铁路等,这些线性文化遗产构成了一幅中华民族拼搏进取、自强不息的美丽画卷。

(二)线性文化遗产的特征

作为世界遗产领域中出现的新类型,线性文化遗产呈现出不同于以往类型的鲜明特点,这些特点既是线性文化遗产所特有的属性,也是我们在研究线性文化遗产移动服务导览时所应挖掘的产品需求。

1.时空跨度大

线性文化遗产,顾名思义就是呈线状或带状,通过内在联系将一些原本不相关的城镇连接起来,因而覆盖了很大的范围,呈现出很大的空间跨度。如丝绸之路,将中国与中亚、西亚、非洲与欧洲连接起来,全长约7000多公里,形成了跨越多个国家的贸易通道。此外,线性文化遗产大都历史悠久,在长达几百年甚至数个世纪的时间内发挥着重要作用,如茶马古道自唐宋以来,历经元明清,至民国时期还在进行着活跃的贸易,甚至在第二次世界战争期间也曾一度繁荣,成为内地与藏区沟通的重要通道。

2.内涵丰富

线性文化遗产既包含了沿线的文物、遗址等物质文化遗产,也包含了口口相传的非物质文化遗产等内容,涵盖了多种类型,加之线性文化遗产覆盖范围非常广,包含的文化遗产内容也更加丰富。此外,物质文化遗产与非物质文化遗产相互影响、相互依存,这种动态的变化更加深入地反映人类活动,形成点、线、面的结合,构成了一个庞大的文化遗产体系,内涵十分丰富。如刚被列入《世界遗产名录》的大运河,在北京到杭州4000余里的范围内,造就了沿线多个城镇、码头的繁荣,形成了无数古庙、古桥、古镇等物质文化遗产,同时将北方文化与南方文化融合在这条长河中,哺育了许多著名的政治家、军事家、思想家、文学家和艺术家,留下了诸如“十里红妆”的风俗习惯,积淀了深厚的文化历史内涵。

3.功能重大,影响深远

线性文化遗产作为不同地区、国家间沟通交流的重要通道,在经济、政治、文化、宗教传播等方面发挥了重要作用,且影响深远。如大运河在2000多年的时间里,一贯被视为封建时代大一统政权的生命线,它解决了南北资源不均衡的问题,实现了物产资源的跨度调配,促进了沿线城镇的经济繁荣,从而在国家稳定、经济发展、民族团结等方面发挥了重要作用。再如茶马古道,不仅是汉藏地区茶马互易的商道,也促进了西南各民族的文化交流,虽然在明清之后逐渐式微,但是民间形式的贸易却始终活跃,“在鸦片战争以后,川藏之间的茶叶贸易有力地抵制了英帝国主义借倾销印度茶来控制的图谋,川藏茶道也成为一条维护国家统一与民族团结的政治线与国防线”。

二、作为线性文化遗产的丝绸之路

(一)丝绸之路概况

丝绸之路,最初由德国地理学家李希霍芬于19世纪70年代命名,后被广泛接受并沿用至今,通常指以古都长安为起点,穿越河西走廊、帕米尔高原,到达中亚、西亚,并联结地中海各国的陆上商业贸易通道。因在经由这条路线进行的贸易中,中国输出的商品以丝绸最具代表性,故得此名。由丝绸之路衍生出“海上丝绸之路”、“草原丝绸之路”、“西南丝绸之路”等名称,它们共同构成了历史上连接东西方交流的通道,在促进政治邦交、经济贸易、文化交流和宗教传播等方面发挥了重要作用。本文重点研究的主要是陆上丝绸之路(中国段)内容。

早在西汉之前中原与欧亚之间已有交流,自张骞两次出使西域后,中国和中亚、非洲及欧洲的商业往来迅速增加,丝绸之路正式开通。通过这条贯穿亚欧大陆的通道,中国的丝、绸、绫、缎、绢等丝织品,以及金银器、漆器等物品源源不断地输向西亚和欧洲,而中亚多种名贵植物,西方的珠宝、香料、珍禽异兽等商品也传入中国。随着往来商旅、行人的不断增多,在沿线的绿洲、戈壁滩中出现了为商旅行人提供补给、休息的场所,由此也促成丝绸之路沿线许多城镇的兴起与繁荣。

伴随着商品贸易的不断深入,在丝绸之路上还进行着文化、宗教等精神方面的交流。季羡林在中印文化交流研究中曾指出:“中国的纸和造纸术先传到西域地区,经过西北丝绸之路传到印度”。沿着丝绸之路这条东西方交流的通道,中国的四大发明、冶铁术、丝织技术、医学等当时领先世界水平的技术逐渐传到西方,西方的玻璃制造术、制糖术也流入中国。而来自西域的胡乐、胡舞等活动,丰富了中原地区人们的精神文化生活,并对中国传统文化艺术产生深远影响。与此同时,佛教、伊斯兰教、景教、摩尼教等宗教文化也经丝绸之路传播开来,这些外来的宗教在传播过程中与中国本土文化相互融合,形成了自己独特的宗教文化,反过来又对西方的宗教产生了一定的影响。

(二)丝绸之路线性文化遗产的智慧导览需求

在近两千年的时间里,丝绸之路沟通了农业文明、游牧文明,见证了沿线各地区在不同历史时期的繁荣兴衰,留下了丰富多样的文化遗产。无论是从内部需求还是外部条件来看,都需要将丝绸之路视为一个文化遗产整体,从而开展作为线性文化遗产的丝绸之路的智慧导览,使游客能够更加深刻地了解其文化历史内涵,认识其在历史长河中的重要地位。

1.内在需求

受制于空间和技术因素,在博物馆橱窗中展示的文物都是一个个孤立的存在,在景区内的建筑或遗址也不能完整地反映丝绸之路的文化内涵。不论是文物、建筑,还是遗址,它们都不是单一的个体,而是有着自身的关系网络,相互间在环境、时间、属性、作者(收藏者)等多个维度上存在着密切的关联。在丝绸之路这个庞大的文化遗产体系中,各项文化遗产之间存在着密切联系,使丝绸之路成为一个相互交融的活态文化遗产体系,全面地反映出丝绸之路的文化历史内涵。单纯割裂某一建筑、遗址来欣赏,都将影响到游客对丝绸之路文化内涵的认识,这也是开展丝绸之路线性文化遗产智慧导览的根本需求。

从佛教传播的角度来看,丝绸之路沿线各个石窟并不是孤立的,它们之间相互联系,共同展现了佛教由西向东传播发展的轨迹。印度佛教通过丝绸之路最先传入了古代西域(今新疆地区),随之在此形成了中国最早的石窟群,主要以龟兹(今新疆库车县)和高昌(今新疆吐鲁番)为中心的拜城县克孜尔石窟、克孜尔尕哈石窟、苏巴什石窟等。佛教从西域途径河西走廊段向内地传播,主要有敦煌莫高窟、西千佛洞、榆林窟、马蹄寺石窟、天梯山石窟等,河西走廊石窟的创建在时间上也稍晚于西域石窟。从河西走廊到长安分成了三道,在三条道路上分别形成了炳灵寺石窟、天水麦积山石窟、武山水帘洞、须弥山石窟、彬县大佛寺等石窟。而在佛教东传的基础上,也诞生出河西宝卷、热贡艺术等非物质文化遗产,并成为当时人们日常生活的重要内容。这些文化遗产每个都有自己的故事,都有自己独特的审美、文化等价值,但它们在相互联系中展示出了丝绸之路文化内涵在两千年间的动态变化。由此看来,作为一个文化遗产体系,丝绸之路更需要我们从全局去认识、了解。

2.现实因素

丝绸之路沿线留下了大量的驿站、古道、石窟、墓葬,但是历经两千年的风雨,许多遗址遗迹损毁严重,有些甚至已变为废墟,为游客了解文化遗产及其价值带来了诸多困难。如楼兰古城遗址,是汉唐时期西域交通的重要枢纽,中原的丝绸、茶叶,西域的马、葡萄等都是在这里进行交易的,楼兰也是往来商队停留、补给的必经之处。随着时间的推移,楼兰古城走向衰颓,甚至被废弃,如今游客到现场后也只能看到古城的残垣断壁,无法了解当时的繁华,无法认识楼兰古城在丝绸之路上的重要价值。因此,需要为游客提供智慧导览服务,在游览现场讲述楼兰古城的前世今生,让游客在楼兰古城的废墟前仿佛穿梭到汉唐时期,看到楼兰城内香火缭绕的佛寺,看到熙熙攘攘的商贾僧侣。

3.国家战略

2013年9月和10月,国家主席提出建设“新丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的重大倡议。在国家积极加强与欧亚非大陆互联互通的同时,丝绸之路沿线各省在国家战略的指导下,根据自身优势为丝绸之路经济带贡献力量,使古老的丝绸之路焕发出勃勃生机。由此,丝绸之路也被视为一个经济文化整体,在过去的两千年间沟通了中西方政治、经济和文化等方面的交流,也将在未来发挥重要作用。

三、丝绸之路线性文化遗产智慧导览服务规划

(一)智慧导览服务

根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的《第36次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2015年6月,我国手机网民规模达5.94亿,手机上网使用率提升至88.9%。随着智能手机的不断发展及手机应用体验的飞速提升,智能手机已经成为人们日常生活中必不可少的工具,带着智能手机参观博物馆、游览景区业已成为常态。近年来,国内外许多博物馆、景区纷纷为观众提供基于个人移动终端的数字导览服务,即移动导览,如大英博物馆推出的《大英博物馆(BritishMuseum)》自助导览应用软件,中国国家博物馆推出的《文博任我行》等,提供馆内导航、文物欣赏与讲解等服务,使观众在参观过程中获得文物价值解读。

快速发展的移动互联网时代,游客需求的不断变化对文化遗产的导览提出了更多要求。文博领域也在利用大数据、云计算、物联网、智能数据挖掘等技术积极探索智慧导览服务,利用高新技术感知用户行为、计算用户的兴趣爱好,从而及时向用户提供更具针对性、更加互动的服务,让文化遗产的旅游参观具有“人情味”。据悉,将于今年9月23日开展的“梵高地图?虚拟现实艺术大展”会为用户提供智慧导览服务,不仅能为到场观众提供作品信息介绍等内容,还将采用微软人工智能技术,届时微软小娜将为用户提供一对一的解答。在该展览的数据库中包含梵高2000多幅作品、梵高的生平事迹等内容,当用户在应用软件中提问时,微软小娜根据关键词在数据库中检索,对用户提问做出回答。当问题范围超过数据库时,微软小娜将通过必应搜索引擎为用户检索答案。

丝绸之路沿线文化遗产众多,目前丝路沿线多家博物馆、景区均推出了移动终端应用软件,为到场游客提供自助导览服务。如敦煌研究院推出的《莫高窟参观预约》应用,提供景区介绍、预约门票、洞窟讲解等服务。秦始皇帝陵博物院与易游无限科技(北京)有限公司合作推出的《易游兵马俑》,针对兵马俑及秦始皇陵提供360°全景漫游、价值讲解、景区导航等服务。这些应用为游客了解馆内文物、景观的文化历史价值提供了很大帮助,但这些应用都是针对单个的文化遗产地,目前尚未出现针对作为线性文化遗产的丝绸之路的智慧导览。

(二)丝绸之路智慧导览服务设计

2015年08月4日,国务院办公厅下发的《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》指出,“要积极发展‘互联网+旅游’,到2022年,全国4A级以上景区和智慧乡村旅游试点单位实现免费Wi-Fi(无线局域网))、智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送等功能全覆盖”。《意见》的出台,为文化遗产智慧导览服务的设计提供了方向与指导,针对作为线性文化遗产的丝绸之路(中国段)的智慧导览服务将以移动终端应用软件和社交媒体等目前主流方式为主,大致涉及了以下几个方面:

1.提供免费快捷Wi-Fi

继智能手机成为生活必需品后,Wi-Fi也成为移动互联网时代的刚性需求。而在出行过程中,游客对Wi-Fi有着更为强烈的需求,如查询门票、交通等信息,以及分享游览心得等。因此,在文化遗产地提供免费快捷Wi-Fi成为开展智慧导览服务的基础。游客借助游览现场的Wi-Fi,下载丝绸之路智慧导览的应用软件或连接社交媒体继而获得智慧导览服务。对于博物馆、景区方面来说,在Wi-Fi后台可获得大量的游客信息,如性别、年龄、所在地区等。此外,可在Wi-Fi中植入广告,广告将获得较高的曝光量,此举也将使智慧导览服务获得经费支撑。

2.与丝路沿线各博物馆、景区衔接

前文分析了丝绸之路是一个庞大的文化遗产体系,沿线的文化遗产之间存在着紧密的联系。因此,在开展丝绸之路智慧导览服务时,需将丝绸之路(中国段)沿线的博物馆、景区衔接起来,在提供文化遗产介绍信息的基础上构建丝绸之路沿线文化遗产的社交图谱,从时间、空间、人物、价值等多个角度对散落在丝路沿线的古城、建筑、文物及非物质文化遗产进行梳理并关联起来,有助于到场游客深刻了解文化遗产的价值及其在丝绸之路文化历史脉络中的地位。

在技术层面,分别开发丝绸之路沿线各博物馆、景区的智慧导览服务内容,并打成一个个服务包。游客下载App后直接获得丝绸之路的基础服务包,包含了丝路沿线博物馆、景区的基本信息,当游客到达丝路沿线某博物馆时,将提示游客下载该博物馆的服务包。而该博物馆的内容与其他博物馆、景区有关时,在为游客提供基本信息介绍的同时将提醒游客下载关联博物馆、景区的服务包,从而打破博物馆、景区的孤立状态。

3.兼顾食、住、行、游、购、娱信息

游客在丝绸之路沿线参观游览时,除了欣赏文化遗产外,还涉及食、住、行、购、娱等方面,即旅游体验的六大要素,这些内容是影响游客参观游览体验的重要内容。如游客在陌生的城市经常找不到合适的用餐地点,甚至时常出现“被宰”的现象,此类问题将直接导致游客对文化遗产地所在城市产生负面印象。此外,丝路沿线的很多食住行游购娱内容都是非物质文化遗产,如夜光杯雕、保安腰刀。在智慧导览服务中提供食住行游购娱内容,既能为游客提供有品质保障的非遗体验、购买地,也是一种对非遗的宣传。因此,丝绸之路智慧导览服务应与食住行游购娱等旅游体验要素对接起来,打造智慧导览服务的整合体。

4.结合增强现实、人工智能等技术

人的视觉在感知对象时具有很强的选择性,通常是跳跃性浏览感兴趣或吸引力较强的内容,尤其是在海量信息的网络时代,人们逐渐养成了碎片化、片段化的阅读特征,而在丝绸之路文化遗产参观的过程中,人们更是难以集中精力阅读大片的文化遗产介绍信息。因此,丝绸之路的智慧导览将采用增强现实技术、人工智能等技术,使游客能够通过视频、三维动画等多媒体形式听到、看到文化遗产背后的故事。

增强现实技术能够将古城、文化历史遗迹等过去的原貌以虚拟信息的方式叠加到现实环境中,游客在手机上即可看到古城复活的历史。利用人工智能技术在丝绸之路文化遗产的数据库中智能检索,通过语音、图文等多媒体方式回答游客的个性化问题,如苹果的Siri,微软的小冰、小娜等,为游客提供智能便捷的参观体验。

5.基于微信公众号开展服务

微信已不单单是一个手机应用,而成为一种生活方式。根据腾讯公布的业绩报告,截至2015年第一季度末,微信每月活跃用户已达到5.49亿,各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个,移动应用对接数量超过8.5万个。丝绸之路智慧导览服务除了开发专用的应用软件外,还将基于微信庞大的用户群体开展服务。开设微信公众号,在公众号中为游客提供免费上网、景区导航、自助导览、门票预定等功能。值得一提的是,将采用诸如iBeacon的定位技术,为到场游客提供精准的展品信息推送,不论游客是否关注微信公众号,都可在现场通过微信摇一摇获得附近展品、景观的介绍信息。

O2O,即OnlineToOffline(线上到线下),用户可在微信公众号、App中预约导游,到达文化遗产地后导游为游客提供讲解服务。这种在线下单,线下交易的方式将优质的导游资源与迫切的游客需求结合起来,为游客提供更加便捷的服务。

6.智慧信息推送

利用数据挖掘、检索等技术对免费Wi-Fi后台的数据、App用户及微信公众号粉丝的行为记录等信息进行大数据自动处理,精准分析出用户所需的信息,进而“投其所好”,向用户推送其可能感兴趣的内容,提升文化遗产的参观体验。如分析出在甘肃省博物馆参观的观众对铜奔马感兴趣,系统将向其推送武威雷台汉墓的多媒体信息,包括360°全景、图文介绍等,让其虚拟参观雷台汉墓获得身临其境的体验,从而深入了解铜奔马及东汉墓葬。除此之外,还将根据游客当前所处位置、参观记录等信息向游客推送当地的特色餐饮、门票、交通、天气等个性化信息,使跨越多个省区的丝绸之路文化旅游变得更加智能化。

四、结语

丝绸之路作为大型线性文化遗产,覆盖范围广,持续时间长,包含的文化遗产丰富、品类复杂。借助于增强现实、大数据、人工智能等技术,丝绸之路智慧导览将直观展示沿线文化遗产的价值与内涵,构建基于文化遗产的社交图谱,提供智慧化的推送信息服务,让人们更加深入地认识作为线性文化遗产的丝绸之路,享受更加便捷智能的出行体验。这对丝绸之路文化的传播及智慧旅游的发展都具有重大意义,值得各级政府、博物馆、景区及相关部门参与并发挥重要作用。

[参考文献]

[1]CIIC.CanaryConclusions.CanaryIslands,Spaian,1998.

[2]单霁翔.大型线性文化遗产保护初论:突破与压力[J].南方文物.2006,(3).

[3]丁援,宋奕.中国文化线路遗产[M].上海:东方出版中心.2015.

[4]季羡林.季羡林论中印文化交流[M].北京:新世界出版社.2006.

智慧交通含义篇4

一、定好研讨主题,让教研有的放矢

定好主题是研讨的关键所在。在教学研究与实践过程中会产生很多研讨的主题,校本教研的组织者要从学校、学科、教师及学生的实际情况出发,确定大家需要的、有价值的主题,这样研讨的目的性就增强了。所选主题要把握入口小、切中教学实际问题、便于大部分教师研究实践这三个特点,切忌主题大、空、难,使教师望而却步。主题选择的渠道很多,可以围绕前沿问题的探索寻找,可以围绕教学中的困惑反思寻找,还可以在与学生的直面对话中捕捉。

二、依据主题推进,让教研稳步实施

确定好研讨主题后,学校要以学科教研组为依托,通过研讨与实践相结合的思路,不断思考,不断实践,让主题研讨渗透在教研沙龙中,渗透在教师个体的教学行为与思考中,渗透在教研小组、大组的教学实践与研讨中,使校本教研稳步推进。具体实施时可按“主题沙龙先行―个人实践跟进―教研大组研讨”的步骤稳步推进。

1.主题沙龙先行―明析主题含义,初步交流感受。教研组定好研讨主题后,先要围绕主题进行一次教研沙龙,让教师明晰主题的含义,初步交流感受,为后续实践和研讨奠定基础。如“选准教学起点”的研讨主题,通过沙龙研讨让大家明白教学起点是指每一节课的教学从哪些内容处入手,在怎样的学习基础上进行。教学起点的确定是根据学生学习起点来确定的,每个学生的学习都不是从零开始的。选准教学起点要考虑学生学习的逻辑起点和现实起点:逻辑起点是指按照教材和课标的规定,学生应该具有的知识、能力基础;现实起点是指在多种学习资源的共同作用下,学生已实际具有的知识能力基础和情感态度基础。教师要立足学段特点,选取最具价值的教学内容,选准切入点,抓点连线,主线推进。

2.个人实践跟进―在实践反思中形成个人体验。在明晰主题含义、了解了别人课堂教学实践的初步感受后,教研组要引导每个教师结合课堂大胆实践,形成对主题的进一步认识,形成较为成熟的实施策略和典型课例。如语文学科组围绕“选准教学起点”这一主题,有教师提出“课前布置前置性预习作业,围绕学生的困惑问题确定教学起点,制订教学目标,开展课堂实践”的策略。

3.教研大组研讨―在课例展示与研讨中实现经验分享。在同年级教师个人常态实践课堂探索的基础上,进行备课小组内展示与交流活动。在此基础上再围绕探究主题进行教研大组展示与交流活动,请相关专家听课评课,围绕主题形成有效策略,发挥校内辐射引领作用。如围绕“关注学生需求、促进学生发展”这一主题,数学教研组提出了学生有以下需求:有学习兴趣的需求,有产生困惑并解决困惑的需求,有在课堂上充分交流的需求,有在课堂中体验成功的需求。围绕这些需求,大家通过课例展示形成了有效的实施策略:①通过创设情境、游戏等活动,在低年级教学中激发学生的学习兴趣;通过设计挑战性练习和开放性练习,在中、高年级教学中激发学生的学习兴趣。②通过直观的多媒体课件演示,解决学生在学习空间形体知识方面的困惑;通过分层教学,解决不同学生的学习困惑。③给足时间,让学生同桌或四人小组交流,感受学习过程。④在赏识和激励中让学生体验成功。上述策略的形成与展示实现了教师之间的思维碰撞与经验分享,也展示了教研组团队教研巨大动力,既促进了教师个体的专业发展,又推动了教研团队的稳步成长。

三、围绕主题提升,让教研凸显成果

在教研组主题推进实施研讨、形成部分课例、总结经验的基础上,学校要及时围绕主题,对研讨的整个过程及时回顾与反思,搜集完整的活动材料(包括教研沙龙中教师的发言稿、活动的运行记载、教学设计与教学反思、教学经验与策略总结、专家点评的资料以及相关的视盘、媒体报道资料),提炼形成本校独特的教学策略、教学经验和教学模式,真正实现研有所得、研有所获,让校本教研真正亮出光彩。

智慧交通含义篇5

关键词:智慧教育;交互式微课程;设计研究

中图分类号:G434文献标志码:A文章编号:1673-8454(2017)01-0024-04

近年来,随着移动终端、开放学习的不断普及,信息化教育的蓬勃发展以及“互联网+”的迅速兴起,微学习已经逐渐渗透到人们的生活中,微课程作为微学习的有效资源,亦倍受学习者的追捧。然而当前微课程多以微视频作为主要的教学资源,学习者只停留在视觉阶段,缺乏相应的检测、反馈等环节,导致微课程的学习还难如人意,如何设计开发交互式微课程成为亟待研究的问题。与此同时,教育信息化正进入新的发展阶段,随着数字化教育走向智慧教育而引发着教育系统的“质变”,智慧教育正不断涌现。智慧教育的核心是智慧型课程,微课程只有在智慧教育的支撑下,才会有旺盛的生命力。因此,面向智慧教育开展交互式微课程设计具有重要意义。文中分析了智慧教育及交互式微课程的概念,开展交互式微课程的设计,并通过具体实例进行探究,以期为交互式微课程的设计提供参考。

一、智慧教育与智慧型课程

2008年IBM首次提出“智慧地球”战略,智慧教育作为“智慧地球”思想在教育领域的延伸,使得教育系统从数字化教育走向智慧教育。祝智庭教授指出:信息化环境下的智慧教育指信息技术支持下为发展学生智慧能力的教育,旨在利用适当的信息技术构建智慧学习环境(技术创新)、运用智慧教学法(方法创新)、促进学习者开展智慧学习(实践创新),从而培养具有良好的价值取向、较高的思维品质和较强施为能力的智慧型人才,落实智慧教育理念(理念创新),深化和提升信息时代、知识时代和数字时代的素质教育。[1]陈琳教授认为:智慧教育是高度信息化支持发展的教育新形态,是适当而有效地利用现代信息技术实现智慧化教学、智慧化学习、智慧化评价、智慧化管理、智慧化服务以及增进学生高级思维能力和创新创造能力培养的教育,以实现教育由不完全适应社会发展向适应社会发展,再向引领社会发展的重大转变与跨越。[2]虽然专家们有着不同的表述,但智慧教育目标却是明确的,旨在通过构建智慧学习环境,有效实施智慧教学法,开展智慧学习实践和智慧学习评价,利用信息化手段提升教育系统的质量,培养高智能和创造力的人才。

纵观全球教育领域,许多改革都是围绕课程来进行,如时下流行的微课、慕课、翻转课堂等。智慧教育正引领着未来教育变革的方向,其突破口在于课程,制高点在于智慧型课程。因此,建构智慧型课程是智慧教育的核心。智慧型课程应是着力培养学习者高级思维能力和适应时代创新创造能力,使学生更富有智慧地学习,教师更富有智慧地教育教学的课程。[3]

二、交互式微课程的概念与特点

随着微时代的到来,微博、微信、微课程、微电影、微访谈、微技能、微学习等不断渗入到社会的方方面面。微课程作为微时代在线学习或移动学习的重要学习资源,深受学习者青睐。黎加厚教授认为:微课程是指时间在10分钟以内,有明确的教学目标,内容短小,集中说明一个问题的小课程。这段“微视频”需要与学习单、学生的学习活动流程等结合起来,形成一个完整的“微课程”。[4]胡铁生认为:微课程是以微型教学视频为主要载体,教师针对某个学科知识点或教学环节而设计开发的一种情景化、支持多种学习方式的新型在线网络视频课程。同时要提供与这段教学视频相配套的、密切相关的教与学辅助资源,包括微教案、微课件、微练习、微反思。[5]

微视频不代表微课程,但当前的微课程大多还是以视频为主要载体,常常突出了视频的主要地位却忽视了学生的主体性发挥,缺乏交互性。因此,如何设计开发交互式微课程是一项重要课题。交互式微课程应是基于学科知识点而构建的包括“微课件”、“微视频”、“微练习”、“微测验”四部分的学习资源,并具有“微反馈”与“微评价”等功能,从而形成动态交互的教学环境。交互式微课程具体如下特点:

一是时间短小精悍。微课程视频的时间较短,一般为5-8分钟左右(最长不宜超过10分),因而更加符合学习者的记忆规律和认知特点,确保学习质量。

二是知识点碎片化。微课程主要是将教学内容进行拆分,以知识点为单位,从而形成一系列连贯的微视频。便于学习者的理解和掌握,可以灵活选择学习内容,提高学习的积极主动性。

三是教学设计完整。微课程虽然切割了教学内容,但课与课之间保持着密切联系,具有完整的教学设计,包含着明确的学习目标、丰富的学习内容、交互的学习资源以及测验反馈评价等环节。

四是人机交互操作。交互式微课程不仅提供微视频的讲授,还提供相对应的交互模拟练习和评估测验。通过人机交互的操作,使得学习者与知识形成互动,激励学习者的学习动机与学习兴趣,同时可以检测学习效果。

三、面向智慧教育的交互式微课程设计

基于智慧教育的理念,将交互性融入到微课程中,提出了交互式微课程的设计内容,除了包含微视频以外,还包含了微课件设计(学习引导)、交互式微练习设计(模拟训练)、交互式微测验设计(测验评估),如图1所示。

1.微课件设计――智慧在引导

交互式微课程的智慧在于引导。正因如此引发出微课件的存在,其作用在于简明扼要的清目标、内容、结构以及各节微课程之间的联系等,便于学习者了解课程、选择课程,以及运用所学知识点。微课件的设计框架如图2所示。

微课件的框架设计涵盖了微课程主题、学习目标、所学知识点以及知识点之间的层次关系,其中知识点的层次关系来源于对课程内容的分析,包括知识模块间和知识点间的横向并列关系、课程层层结构间的纵向递进关系。其设计目的有两点:一是学前给指导,呈现出本节微课程的具体知识点和其排列顺序,以便学习者高效地观看微视频。二是在完成学习内容后,通过再次观看微课件,可以较为系统地梳理所学的知识,且整合到学习者原有的认知结构体系中,起到对知识的总结归纳的作用。

微课件可采用PPT、Prezi等软件来设计开发。为提升视觉效果,引起学习者的兴趣,激发学习动力,在制作时着重考虑四方面因素。一是图文并茂,因为文字和图片的共同运用比仅仅通过文字进行学习更易于理解,可以更好地提高学习效果;二是字体字数,标题与正文的字体合理搭配会给学习者带来视觉上的美感。字数要适中,简明扼要,突出重点即可;三是动静结合,利用软件自带功能设计切换和动画效果,会给学习者带来空间感与动态感;四是背景音乐,选择时要符合微课程的主题,在播放时毫无违和感。一般选择的是无歌词的轻音乐或钢琴曲,给学习者创造出愉悦、轻松的学习氛围。

我们针对初中生写字课程开发了交互式微课程――《汉字文化》导入课,该作品获得了2014年第7届中国大学生计算机设计大赛一等奖。它包括汉字起源、汉字演变、汉字书写、汉字与文化四个知识模块。《汉字文化》微课件首页如图3所示,的四个圆圈分别代表四个知识模块,其内部是将知识模块的再划分,即单个知识点,并且按照箭头的方向播放,箭头在其中起到一定的指引向作用。微课件呈现出知识识框架与相应的逻辑循序,便于学习者与头脑中的认知结构相结合。

2.微视频设计――智慧在视听

交互式微课程的智慧在于视听。当前,网络微视频多以课堂教学实录型为主,没有充分利用多媒体技术将微视频设计成类似电影、电视的形式,缺乏吸引学习者兴趣的元素,使得学习者无法轻松、愉快、高效率的进行学习。因此在设计时,要注重学习内容的设计以及微视频呈现形式的设计。微视频设计框架如图4所示。

(1)学习内容设计

交互式微课程的学习内容不只是对于单个知识点的讲解过程,更要注重对所学知识点的整合,进而综合运用解决实际问题。因此在设计学习内容时,首先将课程内容分解成单独的知识点,然后对每一小节的教学内容进行微脚本设计。微脚本设计就是将教学设计脚本化,便于微视频的制作。在这一过程中要注重各小节知识点的关联性,即将单独的知识点进行整合运用以确保学习内容的连贯性与学习思维的逻辑性。

(2)微视频呈现形式设计

微视频的呈现形式包括课堂实录型、录屏软件录制型、可汗学院型等。根据交互式微课程的内容不同可选择适当的呈现形式,本文更倾向于采用录屏软件录制型呈现形式。CamtasiaStudio是现在较为流行的集前期录制与后期编辑于一体的屏幕录制软件,能够满足微视频录制的基本要求。比如:录制功能、实现画中画教学效果、能在重难点处插入批注或输入关键字词加强学习者记忆,能通过镜头的缩放来实现局部的放大等。《汉字文化》微视频呈现形式如图5所示。

3.交互式微练习和微测验设计――智慧在效果

交互式微课程的智慧在于效果。微课程的学习是没有教师在场的学习,学习者成为了学习的组织者,为确保学习效果,需要在微课程中应用交互技术来实现练习和测验的功能。应用交互技术的两种设计如下:

一是在观看微视频学习中,弹出问题让学生回答或者弹出辅助教学资源的链接让学生练习,只有进行操作后,方可观看接下来的微视频。对于所弹出的问题及弹出时刻、链接的教学资源等都要精心设计,其目的就是要强化学习者对学习内容的认识、理解和掌握。学习者回答弹出的问题后,即时给予正误的评价,同时自动发送测验结果到指定邮箱,方便教师了解学习情况。这种施加干预的交互式微课程能督促学习者将观看与思考、理解与记忆以及学习与创造很好地结合在一起,促进学习者学习习惯的养成和深度思维能力的发展。

二是在观看微视频学习后,进行人机交互的练习和测验,评估学习效果。这种设计方式在练习和测验的内容及形式上都要精心设计。内容要由浅至深,不断挖掘知识点,激发学习者的思维;形式要丰富多样,除了选择、填空等测试反馈的常规形式,还可以加入交互式模拟操作,使学习者亲自感受体验,激发学习者的动力。这种施加仿真模拟的交互式微课程能帮助学习者将理论和实践相结合,促进学习者多元智能的培养,更好地支持学习者的全面发展,尤其是能力的提升。《汉字文化》练习环节设计如图6所示。

四、结束语

将微课程上升到智慧教育的层面建设是时代的必然要求,本文开展对智慧型交互式微课程的设计研究,通过分析智慧教育和交互式微课程的相关概念与特点,提出了交互式微课程设计的新思路,指出应着力从微课件、微视频、微练习、微测验四方面开展设计开发,期待更多人参与到设计交互式微课程的研究中,为学习者提供更有效的学习资源与环境,以促进创新创造型人才的培养。

参考文献:

[1]祝智庭.以智慧教育引领教育信息化创新发展[J].中国教育信息化,2014(9):4-8.

[2]陈琳,陈耀华,郑旭东,李振超.智慧教育中国引领[J].电化教育研究,2015(4):23-27.

[3]陈琳,陈耀华,李康康,赵苗苗.智慧教育核心的智慧型课程开发[J].现代远程教育研究,2016(1):33-40.

[4]黎加厚.微课的含义与发展[J].中小学生信息技术,2013(4):10-12.

[5]胡铁生.微课的内涵理解与教学设计方法[J].广东教育,2014(4):33-35.

[6]陈琳,王运武.面向智慧教育的微课设计研究[J].教育研究,2015(3):127-130.

[7]崔小洛,周文娟,张胜男.交互式微课程设计研究[J].中国教育技术装备,2014(7):53-54.

智慧交通含义篇6

——IBM彭明盛

智慧是信息时代生存之本

智慧是当代的万有引力,智慧地球自转和公转,都在围绕这个核心引力转。

人们现在都喜欢长寿,为此研究长寿之道。理解IBM的成功之道,对于外人来说的实际意义在于探究组织的长寿之道。

成立于1911年的CTR(ComputerTabulatingRecordingCompany)公司于1924年改名为IBM(InternationalBusinessMachinesCorporation)。谁也没有想到这家公司会在100年后,仍然屹立在世界上。

据美国《财富》杂志报道,中国中小企业的平均寿命仅2.5年,集团企业的平均寿命仅7-8年。对企业安身立命来说,一个最突出的矛盾是:每个中国企业在开张时,都信誓旦旦要做百年老店;但当每年100万家中国企业关张时,都一律搞不明白如何做百年老店。

这时再不虚心向长寿老人学习,不仅是浅薄,而且是对自己的命运不负责任了。在这一背景下理解IBM提出的智慧地球,先要抛开杂念,诸如这是不是IBM为赚钱编造的理由之类,屏息静气想一想,听话听音,想想为什么别人把成功的宝押在这里,想想自己可不可以从中受到启发。

智慧是一个远远超脱于IBM和我们众生之上的东西。与其说是IBM在主张它,倒不如反过来说,是智慧这个万有引力,在逼着IBM的全部世界围着它转;我们也围着智慧转,并不是在服从IBM,而只不过是顺从我们共同的引力而已。

在这里,我们需要换个角度,不是从IBM角度思考智慧,而是把智慧当作一个超脱的东西,先想一想智慧为什么和怎样把IBM这样的企业吸引住,IBM又是如何通过顺应智慧而获益;再想一想我们是应该像IBM那样顺应智慧的牵引,还是反其道拒绝牵引。

IBM把智慧当作解决问题的核心

IBM为什么把智慧,而不是别的什么,当作解决问题的核心?我们即使不买IBM的产品,也值得考虑这个问题。

IBM这个企业有个独特之处,它的模式是,把自己的成功转化为产品和服务,卖给其他人,以帮助别人成功。这就是IBM价值观的第一条:dedicationtoeveryclient’ssuccess。

当IBM提供智慧解决方案时,它首先认为智慧是自己打开成功之门的最好钥匙;然后将心比心,猜测别人要想取得同样的成功,将最需要这个,因此市场需要量最大,于是索性把让自己成功的东西变成产品和服务,变成自己的生意,提供给别人。

智慧,它是IBM真正长命百岁的关键因素吗?对希望成为百年老店的中国企业来说,这是追随不追随,或在多大程度上追随智慧所要作出的关键判断。

我们现在一般把智慧想得很简单,以为就是人脑子里的一种思考能力。但IBM比大多数人(包括企业、国家)悟得都深。差别在于,它不是从个人生命体角度理解智慧,而是把组织(包括组织体面对的物质系统)当作一个生命体,考虑组织体的智慧。

一般人很容易想到的是领导是组织的大脑,领导有智慧,组织体就有智慧;领导智慧高,组织体的智慧就高。这种看法有一定道理,但这是传统观念。IBM想的是,组织要作为真正的生命有机体,必须从上到下(从组织中心到组织的节点),从里到外(从社会网络到物联网络)都具有智慧。

思维短路的穴位所在

对智慧地球一知半解的人,在这里就开始头脑短路。因为他已经提炼不出问题所在。

我们找一个思维穴位。在这里,一定是一般人与IBM想问题相反的地方。

德鲁克曾把企业成功,高度概括为组织与环境的匹配(张瑞敏称之为人单合一)。企业成立时,组织的初始禀赋与环境一般是匹配的。所有短命企业的共同特征,是环境变了,组织没有跟着变,于是企业与市场变成两张皮(人单不合一,人生产出来的,没有订单);所有长寿企业的共同特征,是环境变了,组织跟着变(生产出来的,正好就是订单需要的)。IBM的一般长寿经验,就是组织跟着环境变。这是一般人可以想到的。

一般人想不到的,或说存在盲点的穴道,在于改变“变化”这一条件的初始值。从原来设定的匀速变,改为加速变(将时间转化为空间,就是从同质变化即所谓量变,改为异质变化即所谓质变)。这时,一般人与IBM的结论正好相反。难怪多数人在思考智慧地球时,与IBM都想拧了。

我们先看现象上出现的怪事。在企业,效率高的企业反而失败。张瑞敏曾形容这种现象说“效率不一定很低,但是,很多事情的有效性不高”。这是特指市场需求复杂化后,有效率地奔向错误的目标,会放大错误;因此必须把快速准确瞄准目标(海尔称为“打飞靶”)当作要解决的问题。张瑞敏认为“其实,也不仅仅是海尔,所有中国企业都面临着这种挑战,即如何在速度中做到准确度,在追求效率的同时做到有效能”。

背后原因是效率这把尺子,变弯曲了。就象牛顿的时间,变成了爱因斯坦的时间。效率尺度(牛顿尺度)变成了效能(爱因斯坦尺度)。效率隐含的天然假定是人单合一(斯密状态),没有考虑(由于交易费用和信息不对称而产生)人单不同步的情况。

智慧背后的达芬奇密码

一般人与IBM的结论正好相反在何处呢?这就涉及智慧背后的达芬奇密码所在。

当环境变化加速,或复杂度提高时,IBM组织变动的方向,是在向人类一切短命组织相反的方向在变。一般短命组织面对环境变复杂的典型反应是,化繁为简,降低组织复杂度。降低组织复杂度典型的副作用就是让组织变机械、变得官僚化。为了避免大企业病,IBM是反向操作,提高组织复杂度,让组织变灵活。智慧最主要的作用,是用来降低提高组织复杂度的成本。

通过提高组织复杂度来降低成本,这真是个奇特的反向思维。国际上只有少数企业,如IBM、海尔、英杰华保险、汇丰银行等公司,是这样的思路。他们与别人的脑子是反的,别人将复杂性视为负面因素,他们却将复杂性视为正面因素,用组织复杂性(导致灵活性)对付环境复杂性,而非以组织简单性(导致机械性)对付环境复杂性。将复杂性管理作为竞争优势,当作机遇来把握。其中道理正如新英格兰复杂系统研究所(NECSI)Bar-yam所认为的,只有组织的复杂性高于所处环境的复杂性,组织才能够生存。

当然,复杂性不是越高越好。它必须是经济的。IBM开发出名为“复杂性搜索器”的管理工具,去除与有效满足需求无关的复杂性,保留有益的复杂性。通过主动创造可以带来差异化增值效益的复杂性,获得竞争优势,复杂性管理可以基于复杂性提高来实现竞争优势;例如通过提高产品研发与生产的复杂性、提高组织结构复杂性以及提高企业文化复杂性,构建竞争优势。

有智慧与没有智慧的区别,直到解决这个问题时,才看出真正的、实质性的区别。没有智慧,组织越复杂,成本肯定越高(这是科斯定理反映的实际);有智慧,组织越复杂,成本反而越低(这是科斯定理的解药)。复杂性的成本变化规律是,组织越向生命体方向靠,边际成本越低;组织越向机械体方向靠,边际成本越高。而生命体(如灵长类生物)与非生命体的区别,就在于灵的有无。灵就是IBM说的SMART。这就是智慧问题的实质。

显然,许多人(包括赞同IBM智慧地球提法的人)空谈了半天智慧这个、智慧那个,但并没有聚焦用智慧来解决什么问题。

组织智慧化后,赢的标志就是,环境越复杂,组织不仅反应不迟钝,反而反应越来越灵敏。人不仅不越来越两张皮,反而结合越来越紧密。

由此我们可以得出结论:IBM的“自转”受到的是这样的引力,它假设组织所处的环境变化越来越快,越来越复杂,组织必须从根本上寻找一种与科斯不同的应对之道,不是让组织机械化、官僚化,相反是让大象能够跳舞,在做大做强后,进一步做活,使组织复杂性高于环境复杂性,即,第一,让组织应变速度高于环境变化速度;第二,让组织复杂性的成本低于环境复杂性带来的利润。为此,只有将智慧置于问题解决之道的核心,才能赢。

智慧是为了更好地随需应变

我们可以看出,IBM的CEO彭明盛在2002年提出的随需应变,与2009年提出的智慧地球之间,具有内在一致性。IBM的长寿密诀与解决方案的密码是完全同构的。

“随需应变”的四大特征—开放、整合、虚拟、自主,决定了IBM按需服务的目标是随需应变。企业将具备四大能力:快速应变能力(responsive)、随需可变的成本能力(variable)、抗跌弹性(resilient)、核心专注能力(focus),从而使企业系统的稳定性、安全性、便利性和经济到保证。

智慧地球强调三个重要维度,一是能够更透彻地感应和度量世界的本质和变化;二是世界正在全面地互联互通;三是在前两个维度的基础上,所有的事物、流程、运行方式等能够更深入地智能化,并且也能被人类更智能地洞察到。智慧地球是人类社会、自然系统、商业系统和各种组织因智慧的普遍应用而转型的进步过程。

随需应变从时间尺度讲,环境变复杂了,组织要通过变灵活,从上到下加以响应;智慧地球从空间尺度讲,环境变复杂了,组织要通过加强有机性,从里到外加以响应。有机性与灵活性,说的都是主体提高自身复杂性,低成本应对外界复杂性。要让随需应变和智慧地球变得经济,就需要智慧。

IBM董事长、总裁兼首席执行官GinniRometty女士在2013年提出了“智慧企业”的概念。“智慧的企业”将符合三大特征:一、捕获和分析数据,以数据驱动决策;二、将智能融入产品和生产流程,以智能创造价值;三、细分客户,按照个性化需求交付价值。智慧企业是智慧地球的最新实现路径之一,而根本之处,恰恰是大数据帮助企业可以前所未有的“精准式”随需应变

智慧的公转含义

当今世界是一个越来越复杂的世界。市场变化越来越复杂,产业变化越来越复杂,社会变化越来越复杂。

我们需要智慧,不是因为IBM提倡。而是因为,智慧就是复杂性的总解药。是我们应对最主要挑战的最主要武器。

复杂性可以把一切有价值的东西绕进去,比如把华尔街绕进去,但它最怕智慧。智慧有两个护身法宝,一是灵实力,二是巧实力。前者可以把信息不对称,变为信息对称(哲学上叫“澄明”);后者可以四两拨千金,把复杂不经济,变为复杂经济(由效率经济升级为效能经济)。复杂性一遇到这两样,就从害乖乖变成利了。

地球变得智慧之后,直观上最大的改变是,原来只有网络的中央对环境进行响应,而网络的节点缺乏有效响应;未来不仅网络的中央对环境进行响应,而网络的节点有效响应的问题,也可以经济地解决。工业病这个癌症由此根治,人类顺利进入信息社会。

智慧是现象背后的东西。智慧之所以可以降低复杂性成本,是因为它抓住的是世界的意义所在。

互联网的世界,是一个软件定义的世界。这个“软件定义”有特别的含义,不应望文生义,简单理解为技术上的编程。麦克卢汉认为,媒介即人。信息存在方式决定了人的存在方式。软件就是这个世界新的生存方式,它决定了人的哪个层面的存在(生存、发展还是自我实现)被呈现在第一线。

这个时代世界上最有价值的东西,依托软件这个新大陆而存在。软件好象筛子,其它东西——从农业社会的功能价值到工业社会的交换价值——都顺着这个筛子漏下去了;剩下的只有信息社会最独特的价值——意义价值——浮现在屏幕前。

从组织角度看,意义是目的,意义系统相当于指挥系统,交换价值和功能价值只相当于手段,它在位于执行系统的层面。小到一个人决定花不花钱;大到整个市场为不为总供给买单,全取决于意义系统的评价(有没有意义)。没有意义,有钱也不值得花;有意义,贵一定也值得花。

智慧就是对意义的直接把握。意义价值第一要感应(对物而言)和体验(对人而言),因为它是感性的;二是要洞察,要靠本质直观把握。一把椅子、一件衣服,将价值的光圈调在功能档,看清的是材料的实体价值(通过制造形成的功能与使用价值);将价值的光圈调在服务档,看清的是货币的价值(通过社会化形成的交换价值);将价值的光圈调在意义档,看清的是体验的价值(通过设计形成的意义价值)。意义价值的总和,就是幸福总值,即快乐还是痛苦的价值。智慧就是通过大数据直截了当把握意义所在(以往只能通过货币间接感知有无价值)。

智慧通过软件接管了人类的意义系统,让货币值钱,它就值钱;让货币不值钱,它就不值钱。比如,网上流传笑话,一则说,光棍节丈夫没收老婆的银行卡,因为她一高兴,钱都不当钱,花光了。另一则说,光棍节后三天,丈夫请假在家,见货就退,因为老婆一高兴,钱都不当钱,花光了。可见通过软件定义的世界,接管这个世界管花钱的指挥系统的厉害。

对企业来说,用智慧接管了它的意义系统(企业核心价值系统),不管别的地方怎么变,上下可以全员响应(相当于一个全息的分形结构),以变制变,因此人单合一这一点不会变。核心价值不变,一切随需应变,术语称之为基业常青。就是企业长寿的根本“秘方”。

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